1. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
CTT Expresso-Serviços Postais e Logística S.A (en adelante CTT) con domicilio en Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid) con CIF W1000101D, es el responsable de los activos en los que está depositada su información personal. Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@cttexpress.com
- Correo Postal: en Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid) indicando en su comunicación (AA DELEGADO PROTECCIÓN DATOS /ASESORIA JURÍDICA)
2. Alcance de la política
Cuando accede y usa esta web, participa en el blog, o utilizas cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.
En CTT le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.
3. Principios fundamentales
- Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que sean requeridos.
- Nunca compartiremos información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con su autorización expresa.
- Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
4. Para qué utilizamos sus datos
CTT respeta al máximo su privacidad como cliente. Recogemos la información personal necesaria para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios, así como para otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.
CTT trata sus datos personales con las siguientes finalidades:
- CONTRACTUAL: (i) Contratar, mantener y revisar el cumplimiento de los servicios que tenga contratados con CTT.
- GESTIÓN DE ENVÍOS POR DESTINATARIO: (i) Permitir la gestión y seguimiento de la entrega del envío, (ii) Permitir la gestión y el seguimiento en el supuesto de incidencia del envío.
- CONSENTIMIENTO: (i) Cualquier acción de marketing y comercial que se lleve a cabo a través de cualquier medio, incluidos los telemáticos. (ii)Asimismo, para grabar videos e imágenes de carácter promocional o formativo en las instalaciones de CTT. Y (iii) para la gestión y tratamiento de datos de candidatos a puestos de trabajo.
- INTERÉS LEGÍTIMO: (i) Para la puesta en marcha de acciones comerciales, ii) También para la prevención, investigación y detección del fraude así (iii) como para enviar recomendaciones de productos y servicios teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado. (iv) para la gestión de la videovigilancia.
5. En qué supuestos solicitaremos sus datos
- Para darle de alta como cliente en CTT
- Para dar respuesta a solicitud de información sobre cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.
- Para atender peticiones/solicitudes de formar parte de nuestra red de franquicias.
- Para gestionar solicitudes de candidatos a trabajar con nosotros o con empresas colaboradoras.
- Para atender las consultas que nos hagan llegar.
- Si es Ud. destinatario del envío, para autentificar su identidad y permitirle gestionar la entrega del envío, así como una eventual incidencia del mismo.
6. Se comunicarán sus datos a otros destinatarios
Su tranquilidad es nuestra prioridad.
Por eso, le garantizamos que sus datos solo serán cedidos a:
- Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando CTT tenga la obligación legal de facilitarlos.
- Además, CTT cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de CTT como consecuencia de su prestación de servicios.
En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: Servicios de mensajería y paquetería, servicios bancarios, seguros, etc.
En ningún caso sus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener su consentimiento previo.
7. Durante cuánto conservaremos su información personal
El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que pueda llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación comercial. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
A título enunciativo y no limitativo los plazos se tomarán como referencia los siguientes plazos:
- Datos de candidatos a puesto de trabajo: 1 año.
- Documentación relativa a obligaciones personales que no tengan fijado plazo de prescripción: 5 años (art.1964.2º Código Civil).
- Libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes al negocio: 6 años (art.30 Código de Comercio).
- Documentación relativa a obligaciones tributarias: 4 años (66 al 70 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria).
- Documentación relativa al cumplimiento de obligaciones en materia social: 4 años
- Documentación laboral (acciones derivadas del contrato de trabajo): 1 año (artículo 59 del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores).
- Documentación relativa a datos de salud en materia de Prevención de Riesgos Laborales: 40 años (artículo 22 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales).
- Documentación relativa al cumplimiento de obligaciones sobre protección de datos: 3 años (art.78 LOPDGD).
- Videovigilancia: 30 dias
- Documentación relativa a la legislación sobre prevención del blanqueo de capitales: 10 años.
