Cuando necesitamos realizar un envío express en España o, en sí, solicitar a una compañía de paquetería 24 horas que entregue un paquete lo antes posible, lo que de verdad esperamos es calidad, profesionalidad e inmediatez. Debido a estos hábitos de consumo, las empresas de transporte urgente proveen cada vez de más facilidades a sus clientes (tanto eCommerce como particulares) para que la experiencia suceda acorde a sus expectativas.
Igualmente, cualquier usuario espera una correcta atención al cliente cuando se trata de hacer envíos menos convencionales, como puede ser una maleta. ¿Es posible enviarla? ¿Qué restricciones puede haber? ¿Debo cumplir algún requisito específico?
Si se trata de enviar una maleta por paquetería urgente, existen determinadas variables que tienes que considerar para evitar incidencias, desde cómo embalar el bulto para evitar daños durante el transporte hasta comprobar que no incluye ninguno de los artículos prohibidos. A continuación, te indicamos cómo puedes realizar envíos de maleta correctamente.
5 puntos para considerar: envío de maletas puerta a puerta
Los envíos urgentes son la modalidad de transporte que más encaja con las necesidades actuales, pues se trata de un servicio más cómodo y rápido que está optimizado al máximo para cumplir los plazos requeridos de la manera más eficiente y sostenible.
Si estás pensando en enviar una maleta vía transporte express, estos son cinco aspectos principales que debes considerar para evitar errores y que todo vaya sobre ruedas:
1. ¿Qué tipo de maleta puedo enviar por paquetería urgente?
Esta suele ser la primera cuestión que viene a la mente de cualquier usuario, pues estaremos pensando primero en la seguridad de los artículos y en evitar problemas en los controles o en aduanas, en caso de envío urgente internacional. Así, pues, te recomendamos escoger desde el sentido común, igual que se haría en un aeropuerto: maletas que cierren perfectamente sin huecos, agujeros o roturas; maletas sin candado automático en caso de que deban ser inspeccionadas; y, en la medida de lo posible, que sean de plástico y/o tela.
2. ¿Hay restricciones de medida y peso para una maleta?
Sí, igual que sucede con cualquier otro paquete. Por eso, una vez la tengas lista, debes revisar las indicaciones que da la empresa de transporte urgente acerca de las medidas y el peso permitidos. En el caso de CTT Express, la suma de alto, ancho y largo del bulto no puede resultar superior a 240 cm (y ninguna medida puede exceder los 150 cm). Además, el peso máximo permitido por bulto es de 40 kg.
3. ¿Qué artículos están prohibidos?
Las mercancías peligrosas son artículos o sustancias que son capaces de poner en riesgo la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente, por lo que su circulación no está permitida de acuerdo con las leyes nacionales o internacionales vigentes. Esta norma suele ser aplicada por todas las empresas de paquetería, por lo que deberás revisar todo lo que hay en tu maleta para verificar que no incluyes ningún objeto prohibido, ya sean explosivos, gases, sustancias inflamables, medicamentos, muestras orgánicas o restos funerarios, productos perecederos, armas de fuego, obras de arte u otros especificados aquí: Artículos prohibidos en transporte urgente
4. ¿Cuál es la mejor opción para empaquetar una maleta?
Una vez escogida la maleta y comprobado que toda la normativa con respecto al peso, las medidas y los artículos incluidos se está cumpliendo, es momento de embalar la maleta para su envío. Para ello, deberás considerar, sobre todo, el grado de fragilidad de la misma.
En el interior, los artículos deberán ir protegidos y situados estratégicamente para evitar huecos (si la maleta sufriera algún golpe, los espacios libres aumentarían la probabilidad de rotura). Después, comprobando que está bien cerrada, puedes introducir la maleta en una caja de cartón y, si quieres, rellenar con papel de burbujas, papel de estraza, Porex pan o materiales similares. Finalmente, tras el etiquetado, con CTT Express tu maleta estará lista para ser enviada por transporte urgente y podrás seguir el estado de la misma desde el localizador de envíos de la página web.
5. ¿Necesito incluir documentación de aduanas para enviar una maleta?
Si el envío es internacional, sí, pues la aduana es el organismo oficial que se ocupa de la regulación de toda actividad asociada con la entrada y salida de artículos de un país. Por ello, es recomendable informarse primero sobre las restricciones e impuestos, así como comprobar que tu empresa de transporte urgente puede ayudarte en caso de incidente en este aspecto, como es el caso de CTT Express.
